L’onglet Dossiers

Chaque utilisation d’un parcours est défini par un dossier utilisateur. Vous avez accès à tous les dossiers en cours, quelles que soient les modalités choisies par les utilisateurs. Pour chaque parcours effectué, en cliquant sur « Voir le détail » vous aurez accès à différentes informations telles que :

Un parcours peut être défini par plusieurs statuts :

• ⬜ Canceled : L’utilisateur a dépassé le temps maximum autorisé pour effectuer son parcours.
• 🟥 Failed : Erreur interne à ID360.
• 🟧 KO : Le dossier est incorrect.
• 🟩 OK : Le dossier est correct.
• 🟪 Started : L’utilisateur a commencé son enrôlement.
• 🟦 New : Le dossier utilisateur vient d’être créé.

Cette section regroupe l’ensemble des données clés qui identifient et décrivent un dossier ainsi que le parcours qui lui est associé. Elle comprend :

• Identifiants techniques : ID du dossier, ID et UUID du parcours, ID du propriétaire
• Informations métier : entreprise, nom et version du parcours, propriétaire
• Données temporelles : date de création, date de démarrage, date de fin
• Données techniques complémentaires : OID, niveau et méthode d’identification utilisés
• Statut du dossier : état actuel du dossier (ex. OK, KO, Failed)

Cette section regroupe les informations personnelles de l’utilisateur collectées ou saisies lors du parcours. Elle comprend :

• Nom et prénom
• Nom de naissance
• Genre
• Adresse postale : adresse, code postal, ville, pays
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Lieu de naissance : ville et pays

Cette section permet d’accéder au détail des données et documents collectés lors du parcours, ainsi qu’aux vérifications effectuées. Elle se décompose en trois sous-sections :

Liste les différentes étapes du parcours, avec pour chacune :

• Le type d’élément collecté ou vérifié
• Le statut de l’étape (réussie, échouée, en attente)
• Les éventuelles erreurs ou alertes associées

Présente l’ensemble des documents transmis par l’utilisateur, avec pour chaque document :

• Le type de document (CNI, passeport, justificatif de domicile, etc.)
• Les métadonnées associées (format, taille, date d’envoi)
• Le statut de vérification

Affiche les résultats des vérifications croisées entre les données extraites des documents et les informations saisies par l’utilisateur, incluant :

• La liste des correspondances et divergences
• Les éventuels écarts nécessitant une revue manuelle

Pour de plus amples informations sur l'interprétation du dossier de preuves (fichier JSON), disponible dans chaque dossier, veuillez consulter cette page : Guide de lecture du dossier de preuve