📂 Dossier de preuve

Le dossier de preuve regroupe l’ensemble des données collectées, des documents transmis et des résultats de contrôle pour un utilisateur lors d’un process. Il constitue la trace technique et réglementaire des opérations réalisées et peut servir de justificatif en cas d’audit, de contrôle ou de contestation.

Cette rubrique vous permet de :

• Comprendre la structure et le contenu d’un dossier de preuve (fichier JSON)
• Savoir comment lire et interpréter les différentes sections (statuts, documents, étapes, données extraites, etc.)
• Identifier les raisons d’un échec et localiser les étapes en erreur

📖 Guides disponibles :

• 🛠️ Guide de lecture du dossier de preuve — Détail des champs, objets et exemples pour comprendre la structure du fichier JSON.
• ⚠️ Identifier les étapes en échec — Méthode pour analyser un dossier KO et déterminer la ou les causes de l’échec.

💡 Bon à savoir : Le dossier de preuve est récupérable par API ou téléchargeable directement depuis la page du dossier utilisateur via le lien “Télécharger le dossier de preuve”.