Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- faq [2025/08/11 10:33] – [Comment connaître le type de document d'identité qui a été déposé ?] admin
+++ faq [2025/11/04 16:57] (Version actuelle) – [Quel est votre algorithme de comparaison ?] admin
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 ==== Quel est votre algorithme de comparaison ? ====
-[[https://wiki.id360docaposte.com/doku.php?id=guide_de_parametrage#activer_la_saisie_des_informations_par_l_utilisateur|Voir dans le guide de paramétrage]]
+[[https://wiki.id360docaposte.com/doku.php?id=guide_de_parametrage#comparaison_de_chaines_dans_id360|Voir dans le guide de paramétrage]]
-**Section** : Activer la saisie des informations par l'utilisateur
+**Section** : Comparaison de chaînes dans ID360
 ==== Est-ce que les récépissés des titres d'identité sont acceptés ? ====
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 ==== Est-ce que vous communiquez à l'utilisateur en cas d'échec ? ====
 [[https://wiki.id360docaposte.com/doku.php?id=vue_utilisateur_final|Se référer à la documentation liée au parcours utilisateur final]]
+==== A quoi correspond l'erreur The IEM ar24 return a KO status ====
+Il ne s'agit pas d'un motif de refus sur la vérification d'identité, mais d'un KO retour du PVID qui n'a pas pu effectuer la vérification d'identité, en cas par exemple d'abandon du parcours, parce que l'utilisateur n'a pas fourni de vidéo dans le cas d'un PVID.
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